“雙十一”大促如約而至，與以往雙十一不同的是，今年雙十一來的格外早些， 從10月20日開始就開啟了第一輪預(yù)售，這對(duì)于物流、快遞行業(yè)來說有了更充足的時(shí)間去“備戰(zhàn)”。從10月份開始，佳怡便從運(yùn)營(yíng)、技術(shù)、人力、后勤保障等多維度制定雙十一作戰(zhàn)總體目標(biāo)和作戰(zhàn)方案，全面提升發(fā)貨時(shí)效與服務(wù)質(zhì)量，助力電商客戶打贏“雙十一”攻堅(jiān)戰(zhàn)。

信息系統(tǒng)更新升級(jí) 操作平臺(tái)穩(wěn)定運(yùn)行

 為順利通過今年的“雙十一大考” 佳怡首先從業(yè)務(wù)支撐、訂單下發(fā)處理、波次改造等方面將系統(tǒng)全面升級(jí)優(yōu)化，以打造更加高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。前期通過與多個(gè)甲方客戶負(fù)責(zé)人提前溝通，預(yù)測(cè)每個(gè)項(xiàng)目的sku、訂單量及峰值情況，完成前置預(yù)判，佳怡提前統(tǒng)籌規(guī)劃倉(cāng)位、人員、運(yùn)力。集團(tuán)上下多個(gè)部門啟動(dòng)24h全天待命，密切關(guān)注訂單處理情況、服務(wù)器性能、電力保障等關(guān)鍵因素，物信部提前完成服務(wù)器調(diào)配優(yōu)化，對(duì)50多臺(tái)服務(wù)器進(jìn)行了性能關(guān)鍵指標(biāo)篩查，并對(duì)服務(wù)器占用量較高的情況進(jìn)行優(yōu)化處理，保障雙十一期間系統(tǒng)操作的高效與穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)訂單快速處理。

引入自動(dòng)分揀設(shè)備 后勤部門整裝待發(fā)

 在硬件設(shè)備升級(jí)過程中，佳怡新引入多個(gè)自動(dòng)化設(shè)備，有效降低人力成本。除了設(shè)備更新和升級(jí)，佳怡還做好了電力、網(wǎng)絡(luò)、信息系統(tǒng)等方面應(yīng)急處理工作，可保障各個(gè)環(huán)節(jié)協(xié)同高效運(yùn)行，物信部、后勤保障部等多部門聯(lián)動(dòng)，進(jìn)入備戰(zhàn)狀態(tài)。園區(qū)大促期間提供24h全天候發(fā)貨服務(wù)，部分地區(qū)實(shí)現(xiàn)了當(dāng)日下單、當(dāng)日達(dá)的運(yùn)輸時(shí)效。

人力保障及時(shí)到位 技能培訓(xùn)提升人效

  在人力保障中，佳怡集團(tuán)各職能部門家人也主動(dòng)請(qǐng)纓，奔赴多個(gè)項(xiàng)目運(yùn)作一線現(xiàn)場(chǎng)支援，前期對(duì)各個(gè)崗位進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操，有效提高了各崗位人員的專業(yè)知識(shí)和扎實(shí)的業(yè)務(wù)技能。另外，為保證各個(gè)環(huán)節(jié)平穩(wěn)運(yùn)行，佳怡還設(shè)立了一支應(yīng)急小組，負(fù)責(zé)階段性現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的突發(fā)情況協(xié)調(diào)，做好應(yīng)急處理的準(zhǔn)備。

疫情防控重中之重 測(cè)溫消毒保障安全

大促期間，為加強(qiáng)疫情防控檢測(cè)專門建立防范小組，實(shí)行環(huán)境消毒，疫情防控培訓(xùn)，疫情宣傳，庫(kù)內(nèi)工作人員全程佩戴口罩，物資籌備統(tǒng)一管理，倉(cāng)庫(kù)人員、車輛、貨物出入登記，并配備專用表單，確保倉(cāng)庫(kù)的疫情防護(hù)措施做到位。

大家齊心協(xié)力、干勁滿滿，把佳怡所特有的創(chuàng)業(yè)精神體現(xiàn)的淋漓盡致，在支援一線活動(dòng)中凝聚了佳怡家里人的凝聚力與向心力，讓佳怡的家園文化更加深入人心。